Clientii platformei www.topcars.ro pot rezerva un autovehicul nou sau second-hand din cele disponibile pentru vanzare pentru o perioada de pana la 48 de ore, achitand o suma minima de 500 lei. Aceasta suma poate fi mai mare si se va deduce din pretul final al autovehiculului. Retineti ca rezervarea si plata acesteia nu echivaleaza cu achizitionarea vehiculului.
IMPORTANT:
SC TopCars Rulate desfasoara vanzari de autovehicule prin diverse canale. Desi ne straduim sa actualizam disponibilitatea in timp real pe platforma, unele vehicule pot fi vandute prin alte canale. In astfel de cazuri, taxa de rezervare va fi rambursata. Suma de 500 lei (TVA inclus) reprezinta taxa de rezervare pentru vehiculul selectat pe platforma.
Detalii Rezervare:
Durata rezervarii este de 48 de ore, timp in care clientul solicita si primeste toate informatiile necesare si semneaza contractul de vanzare si documentele aferente. Va recomandam sa ne contactati imediat dupa efectuarea rezervarii pentru a finaliza procedurile de vanzare-cumparare. In aceasta perioada, clientul se obliga sa finalizeze formalitatile de cumparare.
Taxa de rezervare va fi dedusa la finalizarea documentelor de vanzare (contract de vanzare, contract de credit sau leasing, factura de avans sau factura finala etc.).
Anulare si Rambursare:
In termen de 48 de ore, clientul poate solicita anularea rezervarii si restituirea taxei in baza unui motiv intemeiat. Banii vor fi returnati pe cardul utilizat initial pentru plata. Va rugam sa aveti in vedere ca finalizarea transferului bancar poate dura cateva zile lucratoare. Daca perioada de rezervare expira si documentele aferente vanzarii nu sunt finalizate, taxa perceputa nu se restituie, iar autovehiculul va redeveni disponibil.
Plata si Livrare:
Plata se realizeaza securizat cu cardul de debit sau credit prin intermediul procesatorului de plati Netopia pe platforma www.topcars.ro. Un consilier SC TopCars Rulate va va contacta in cel mai scurt timp posibil pentru a demara formalitatile de vanzare.
Indiferent de modalitatea de achizitie a autovehiculului – cu plata integrala, cu avans pana la perfectarea formalitatilor de finantare (contract de credit sau leasing) sau cu avans pana la data estimata de livrare – se va emite o factura.
Livrare:
Livrarea fizica a autovehiculului se face la sediul SC TopCars Rulate, unde se semneaza procesul-verbal de predare-primire si se primesc Certificatul de Origine si Cartea de Identitate a Vehiculului (CIV).
Termene Estimative de Livrare:
Livrare Locala (in aceeasi localitate sau regiune):
1-3 zile lucratoare.
Livrare Nationala (in aceeasi tara):
5-7 zile lucratoare.
Transport pe Platforma Auto Specializata:
Masina dvs. va fi transportata in siguranta pe o platforma auto specializata, direct la adresa dorita. Aceasta este o metoda sigura si eficienta, fara a adauga kilometri suplimentari pe bordul autoturismului.
Confirmarea Rezervarii:
In termenul de 48 de ore, daca SC TopCars Rulate primeste o oferta ferma pentru autovehiculul rezervat de dvs. prin alte canale, veti fi contactat pentru a reconfirma rezervarea. In cazul reclamatiilor, acestea se trimit la adresa office@topcars.ro si vor fi procesate in termen de maxim 30 de zile.
Returnarea Autovehiculului:
In cazul in care clientul decide sa returneze autovehiculul dupa achizitie, acesta poate face acest lucru in termen de 15 zile lucratoare de la data livrarii, in baza unui motiv intemeiat. Autovehiculul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, fara deteriorari si cu toate documentele originale. Costurile de returnare vor fi suportate de catre client. Suma achitata pentru autovehicul va fi rambursata in termen de 15 zile de la primirea si verificarea acestuia de catre SC TopCars Rulate. Pentru initierea procedurii de returnare, clientul trebuie sa contacteze echipa noastra la office@topcars.ro.
Felicitari pentru alegerea facuta si va multumim pentru increderea acordata!
